Reembolso e Cancelamento

SCOR, sob responsabilidade proposta de Richard de Lima Gonçalves, ainda está em preparação para cobranças reais. Pagamentos na prévia são testes e não transferem dinheiro real.

Quando habilitadas, vendas e devoluções serão administradas pela Paddle como Merchant of Record. Para condições, procedimento e prazos aplicáveis à sua compra, consulte a Política de Reembolso da Paddle, sem prejuízo da legislação brasileira obrigatória. O SCOR não estabelece nesta versão uma garantia comercial adicional com prazo próprio.

Nas contratações à distância, o direito legal de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC é de sete dias, contados da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme aplicável. A aplicação desse direito e a devolução de valores devem respeitar a lei e as condições mais favoráveis aplicáveis à compra.

Pedidos por cobrança duplicada ou indevida, falhas do serviço e outros direitos do consumidor não ficam limitados ao prazo de arrependimento. Não há cláusula de “sem reembolso” ou de “vendas finais”; requisitos comerciais não afastam direitos legais.

Para questões de compra e reembolso, acesse paddle.net. Você também pode enviar sua solicitação ao suporte SCOR: scoryourplan@gmail.com, informando email da compra, referência do pedido se disponível e descrição do problema.

Não envie senha, número completo do cartão ou documentos sensíveis por email. Cobranças indevidas e problemas técnicos serão analisados conforme seus fatos e direitos aplicáveis. A confirmação do pedido de reembolso não significa que ele já foi processado; o retorno ao meio de pagamento depende do provedor e da instituição financeira.

Cancelamento e reembolso são diferentes. Cancelar a renovação interrompe próximas cobranças conforme a confirmação e as condições aplicáveis, mas não produz reembolso automático nem elimina direitos legais. Verifique a data de fim do período e o estado da solicitação na gestão de cobrança ou com o atendimento da compra.

O acesso já pago deve observar o período contratado e direitos aplicáveis. Não basta fechar o aplicativo ou sair da conta para cancelar uma assinatura. Antes de excluir uma conta, a interrupção de renovações deve ser confirmada. Não se promete nesta versão que troca de ciclo ou exclusão automática já estejam disponíveis.